Worum geht´s?
- Entgegennahme, Erfassung und Bearbeitung von Kundenaufträgen sowie Sicherstellung einer termingerechten Auftragsabwicklung
- Kompetente Betreuung und Beratung der Kunden über verschiedene Kommunikationswege sowie verantwortliche Kassaführung
- Koordination der Aufträge in enger Abstimmung mit Lager und Logistik einschließlich Vorbereitung der Versand- und Zollunterlagen
- Bearbeitung von Retouren, Reklamationen und Gewährleistungsfällen unter Berücksichtigung einer service- und lösungsorientierten Vorgehensweise
- Durchführung allgemeiner administrativer Tätigkeiten sowie Übernahme von Vertretungsaufgaben innerhalb des Teams